Privacybeleid

Voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en algemene zakelijke communicatie treedt Bulqsoft op als verwerkingsverantwoordelijke, tenzij in een project of verwerkersovereenkomst anders is afgesproken.

De juridische bedrijfsnaam, KVK-gegevens, btw-gegevens en het geregistreerde adres staan in de bedrijfsgegevens onderaan deze pagina.

Bulqsoft kan contactgegevens, bedrijfsgegevens, functiegegevens, aanvraagdetails, projectinformatie, communicatie, factuurgegevens en technische gegevens verwerken. Denk aan naam, e-mailadres, telefoonnummer, organisatie, berichtinhoud, gekozen dienst of product en informatie die nodig is om een aanvraag of project te begrijpen.

Wanneer u zelf documenten, datasets, afbeeldingen, toegangen of projectmateriaal deelt, kan daarin aanvullende informatie staan. Deel alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor de vraag of opdracht.

Wij gebruiken persoonsgegevens om contact op te nemen, aanvragen te beoordelen, offertes te maken, projecten voor te bereiden, diensten te leveren, support te geven, administratie te voeren, veiligheid te bewaken en onze dienstverlening te verbeteren.

Voor marketingcommunicatie gebruiken wij gegevens alleen wanneer daarvoor een passende grondslag bestaat, bijvoorbeeld bestaande klantrelatie, toestemming of gerechtvaardigd belang waar dat is toegestaan.

Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens op basis van uitvoering van een overeenkomst, voorbereiding op een overeenkomst, wettelijke verplichting, toestemming of gerechtvaardigd belang.

Voor specifieke projectverwerkingen kan een aparte verwerkersovereenkomst nodig zijn. Die afspraken moeten worden afgestemd op de rol van Bulqsoft en de aard van de gegevens.

Wanneer u een formulier invult, e-mailt of belt, gebruiken wij de gedeelde informatie om uw vraag te beantwoorden en een passende vervolgstap te bepalen. Formulieren op de website zijn bedoeld voor zakelijke aanvragen, demo's, support, strategiegesprekken en projectverzoeken.

Berichten kunnen worden bewaard zolang dat nodig is voor opvolging, projecthistorie, administratie of bewijs van gemaakte afspraken. De exacte bewaartermijn moet juridisch worden bevestigd: [RETENTION PERIOD].

Bij projecten kan Bulqsoft toegang krijgen tot systemen, processen, databases, productinformatie, klantportalen, CRM-gegevens, e-mailstromen of andere bedrijfsinformatie. Deze gegevens worden gebruikt om de opdracht uit te voeren.

Wanneer Bulqsoft persoonsgegevens namens een klant verwerkt, moeten partijen vastleggen of Bulqsoft verwerker is en welke instructies, beveiligingsmaatregelen, bewaartermijnen en subverwerkers gelden.

De huidige website gebruikt lokale browseropslag voor cookievoorkeuren en bionic-lezen voorkeuren. In de gecontroleerde codebase zijn geen actieve analytics- of marketingtracking scripts aangetroffen.

Serverlogs of hostinglogs kunnen technisch noodzakelijke gegevens bevatten, zoals IP-adres, datum, tijd, browserinformatie en opgevraagde pagina's. De exacte hostingretentie moet worden bevestigd: [HOSTING LOG RETENTION].

Bulqsoft deelt persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor dienstverlening, administratie, beveiliging, hosting, communicatie, projectuitvoering of wettelijke verplichtingen. Wij verkopen geen persoonsgegevens.

Voor gebruikte verwerkers, subverwerkers en externe platformen moet een actueel overzicht worden bijgehouden: [PROCESSOR LIST].

Wanneer leveranciers gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, moeten passende waarborgen worden beoordeeld en vastgelegd. De huidige verwerkers en regio's moeten voor publicatie worden aangevuld: [INTERNATIONAL TRANSFER DETAILS].

Bulqsoft bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of gerechtvaardigde zakelijke noodzaak langer bewaren vereist.

Concrete bewaartermijnen voor aanvragen, klantcommunicatie, projectbestanden, supporttickets, facturen en hostinglogs moeten nog juridisch worden vastgesteld: [RETENTION SCHEDULE].

Bulqsoft neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Denk aan toegangsbeheer, zorgvuldig gebruik van accounts, beperkte toegang, documentatie en veilige werkwijzen binnen projecten.

Specifieke beveiligingsmaatregelen kunnen verschillen per project, platform en rol van Bulqsoft. Leg aanvullende eisen vooraf vast wanneer gevoelige gegevens of bedrijfskritische processen betrokken zijn.

U kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdracht van gegevens of bezwaar tegen verwerking. Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u toestemming intrekken.

Stuur uw verzoek naar het contactadres onderaan deze pagina. Bulqsoft kan om aanvullende informatie vragen om uw identiteit en het verzoek zorgvuldig te controleren.

Als u vindt dat Bulqsoft niet goed met persoonsgegevens omgaat, neem dan eerst contact met ons op zodat we dit kunnen onderzoeken. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.

De exacte toezichthouder en procedure moeten juridisch worden bevestigd voor definitieve publicatie: [SUPERVISORY AUTHORITY DETAILS].

Bulqsoft kan dit privacybeleid aanpassen wanneer de website, dienstverlening, gebruikte leveranciers of wetgeving verandert. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer de tekst voor het laatst is bijgewerkt.

Voor vragen over privacy of persoonsgegevens kunt u contact opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina.